Как стать бизнесменом

Олег Тиньков как стать бизнесменомАвтор: Олег Тиньков
Издательство: Альпина Паблишерс, Эксмо
Моя оценка:

Представьте себе, вы увидели привлекательную рекламу нового банка, решили посетить его офис, вас встречают вежливые сотрудники, все вокруг насколько стильно и красиво, что вам даже становится неудобно. И вот неожиданность, вас встречает сам президент банка — известный респектабельный бизнесмен. Он пожимает вам руку, заводит разговор, и тут что-то начинает идти не так. Президент банка в разговоре с вами начинает обронять то тут то там матерные словечки. Вы начинаете думать, куда же я попал, как мне побыстрей уйти отсюда с моими деньгами. Сверкающий и красивый офис уже не радует и начинает казаться подделкой, а приветливые сотрудники оказываются биороботами. Читать далее Как стать бизнесменом

Реальные полномочия

книга Реальные полномочия Джон ШоулАвтор: Джон Шоул
Издательство: Альпина Паблишерз, 2011
Моя оценка:

Часто ли вам попадались компании с выдающимся сервисом? Мне не часто, и в каждую такую компанию я с удовольствием возвращаюсь снова и снова. Зато часто попадаются компании с крутой рекламой, пафосным офисом и аморфным зомбированным персоналом.  В таких случаях я понимаю, что мои деньги идут не в развитие качества обслуживания, а на оплату всех этих внешних атрибутов. Даже самый гениальный маркетинг не в силах компенсировать издержки плохого сервиса. Что же делать? Читать далее Реальные полномочия

Маркетинг за МКАДом или исповедь маркетолога

Маркетинг за МКАДом или исповедь маркетологаАвтор: Сергей Разуваев
Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2011 г.
Моя оценка:

Автор поставил перед собой непростую задачу — написать практическую книгу по маркетингу, да чтобы еще КПЧ (коэффициент полезности чтения) был высоким. Однако получалась познавательно развлекательная книга из серий историй успеха, где автор на протяжении книги не перестает удивиться какой он везунчик и как лихо у него все получается.  Но надо признать Сергей Разуваев не на пустом месте создал свой успех. Читать далее Маркетинг за МКАДом или исповедь маркетолога

Mesh-модель

почему будущее бизнеса в платформах совместного использования
Автор: Лиза Гански
Издательство: Альпина-Паблишер, 2011
Моя оценка:

Хотите заглянуть в будущее? Готов ли ваш бизнес к неизбежным переменам? Кто будет вашим главным конкурентом через год или два? Наверняка это вопросы волную сейчас каждого бизнесмена. Книга Лизы Гански, словно пророчество, открывает один из вероятных сценариев развития событий. Будущее по мнению автора за инновационными mesh-компаниями, которые предлагают клиентам совершенно новый потребительский опыт. Читать далее Mesh-модель