Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров!

Автор: Марк Гоулстон
Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2011 г.
Моя оценка:

Эта одна из любимых книг в моей библиотеке. Гоулстон отличный рассказчик: излагает нетривиальные вещи простым и интересным языком. Книга полна примеров и конкретных шаблонов к применению. И все это действительно работает. Я проверял.

Рекомендую абсолютно всем!

Выбор сильнейших. Как лидеру принимать главные решения о людях

Автор: Клаудио Фернандес Араос
Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2010 г.
Моя оценка:

Очень сильная и конкретная книга. Автор — реально знает толк в подборе руководящих кадров и щедро делится своими соображениями на эту тему.

Из за отсутствия соответствующего опыта не могу сказать, что применение описанных автором рекомендаций дает именно такой положительный результат. Но точно могу сказать по своим наблюдениям, что игнорирование приведенных рекомендаций приводит к предсказуемо провальному результату.

Видимо эта книга будет полезна руководителям и акционерам больших компаний, т.к. маленькие компании как правило не могут себе позволить Выбор Сильнейших по финансовым причинам и от недостатка времени.

Я рекомендую эту книгу, хотя ее прочтение требует усилий от читателя.

Ознакомиться с книгой «Выбор сильнейших» можно на Google Books

Доставляя счастье

Автор: Тони Шей
Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2010 г.
Моя оценка:

до 150 страницы Тони Шей рассказывает о своих мытарствах и ошибках. Мне совершенно не интересно было об этом читать и я уже подумывал перейти к чтению другой книги. Но как только Тони стал писать про корпоративную культуру Zappos — тут понеслось. Информация во второй половине книги в 10 раз более ценная чем в первой (об этом свидетельствует количество стикеров закладок). Соответственно книга максимально полезна только наполовину.

Идеально дополняет эту книгу «Сотрудники на всю жизнь«, где аналогичные концепции изложены максимально структурировано и более кратко.

Интеллект карта к книге: скачать бесплатно «Доставляя счастье» (PDF, 1.47Mb)

Клиенты на всю жизнь


Авторы: Карл Сьюэлл, Пол Браун
Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2007 г.
Моя оценка:

Несмотря на то, что эту книгу читали наши ведущие автосалоны, после прочтения я понял, что вряд ли удастся встретить в России вот ТАКОЙ клиенториентированный подход в автосалонах. Как же я теперь буду покупать машину? :)

А если серьезно, эту книгу просто обязаны прочитать все кто работает с клиентами, а особенно государственные органы. Не зря эта книжка #1 в списке рекомендуемых книг по маркетингу у Игоря Манна.

Ознакомиться с книгой «Клиенты на всю жизнь» можно на Google Books.

Маркетинг на 100%: ремикс


Автор: Игорь Манн
Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2009 г.
Моя оценка:

MUST READ — главное руководство каждого российского маркетера.

Особенно понравилось в книге:
1) список дополнительной рекомендуемой литературы — часто заглядываю
2) много разных определений маркетига

Ознакомиться с книгой «Маркетинг на 100%: ремикс» можно на Google Books

Принцип пирамиды Минто


Автор: Барбара Минто
Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2008 г.
Моя оценка:

Очень полезная, но при этом довольно тяжелая к прочтению книга. Тематика очень созвучна идеям майнд мэпинга (интеллект карты), но при это Минто раскрывает идею даже глубже.

Рекомендую всем, кто пишет тексты больше чем на половину станицы. В качестве упрощенной версии «Пирамиды Минто» можно почитать «Искусство делового письма» Саши Карепиной.

Ознакомиться с книгой «Принцип пирамиды Минто» можно на Google Books

Незаменимый

Автор: Сет Годин
Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2010 г.
Моя оценка:

После прочтения этой книги я твердо решил сменить свою работу, на которой провел 15 лет и достиг максимум возможного. Некоторые слова из книги были просто пророческими: вечером я читал книгу, а утром видел подтверждение им в жизни. Не успел я дочитать книгу, как мне поступило предложение о новой работе, которое я принял и счастлив, что вырвался из порочного круга, в котором меня удерживало внутренне Сопротивление.

Книга полна невероятных идей, но написана как бы в спешке и читается тяжело. Я люблю книги построенные на принципе гармонии Аристотеля. Сет Годин почему то его игнорирует, поэтому ставлю книжке твердую четверку.

Сотрудники на всю жизнь: уроки лояльности от Southwest Airlines

Автор: Лорейн Грабс-Уэст
Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2008 г.
Моя оценка:

Мой экземпляр этой книги прочитали 11 человек (наверно потому, что он заряжен волшебной энергией от Игоря Манна, который оставил на ней свой автограф). И все 11 человек были тронуты уникальной корпоративной культурой SW. Книга отлично написана, четко структурирована, использован принцип гармонии, минимум воды, и в конце книге очень порадовал краткий конспект всей книги.

Книга тонкая, поэтому читается быстро, и не грех прочитать ее второй и третий раз. Это того стоит.

Эту книгу идеально дополняет «Доставляя счастье» Тони Шея

 

Фиолетовая корова

Автор: Сет Годин
Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2010 г.

Купил в нагрузку. Думал очередная книга по дифференциации. Оказалось глубже. Уже недостаточно отличаться в рекламе или свойствах продукта, в наше время продукт должен быть выдающимся by design и правильно воздействовать на определенные активные слои потребительского общества чтобы быть замеченным и принятым потребительским большинством.

как всегда Сет Годин пишет не очень структурировано, видимо Великим не до этого.

Маркетинговые игры. Как вовлечь покупателей и обыграть конкурентов.

Автор: Антон Попов
Издательство: АО «ПЛАСКЕ», 2011 г.

эта книга, как и название компании автора — remarkable (выдающаяся). она отличается от других популярных маркетинговых книжек глубиной проработки вопросов и освещением смежных тем. Особенно понравились изыскания автора в области типов личности и психологии социального поведения.

Ознакомиться с книгой «Маркетинговые игры» можно на Google Books.

Книга очень понравилась и заняла достойное место в моей маркетинговой библиотеке.